Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Addhome (u daljem tekstu: „Addhome", „mi" ili „agencija") je agencija za posredovanje u prometu i zakupu nekretnina sa sedištem na adresi ul. Mihaila Bulgakova 6a/14, 11000 Beograd, Srbija. Kontakt: addhomebeograd@gmail.com, 066 / 490-490.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam vi dostavite i koji su nam neophodni za pružanje usluge posredovanja:

• Kontakt podaci: ime i prezime, broj telefona, email adresa.
• Podaci o interesovanju: tip nekretnine, lokacija, budžet, preferencije i slično što sami navedete u poruci ili razgovoru.
• Podaci o nekretnini (kod vlasnika koji oglašavaju kroz nas): lokacija, kvadratura, opis, fotografije, dokumentacija.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, stranice koje ste posetili — prikupljaju se automatski preko analitike (ako je aktivirana) i kolačića.

3. Zašto prikupljamo podatke

Podatke koristimo isključivo radi:

• odgovora na vaš upit i pružanja usluge posredovanja,
• pripreme i izvršenja ugovora o posredovanju,
• kontaktiranja u vezi sa konkretnom nekretninom, razgledanjem ili ponudom,
• ispunjavanja zakonskih obaveza (računovodstvo, poreske prijave),
• poboljšanja kvaliteta usluge i sajta (anonimna analitika).

4. Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. U određenim situacijama možemo ih deliti sa:

• vlasnikom nekretnine ili drugim agencijama koje zastupaju nekretninu — isključivo kada je to neophodno za razgledanje ili zatvaranje posla, i to uz vašu prethodnu saglasnost,
• advokatima i notarima — samo u okviru zaključenja konkretnog pravnog posla,
• nadležnim državnim organima — kada smo po zakonu obavezni.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Kontakt podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da vam pružimo traženu uslugu i ispunimo zakonske obaveze (tipično 5 godina od poslednje interakcije, u skladu sa propisima o čuvanju poslovne dokumentacije). Po isteku tog perioda podaci se brišu ili anonimizuju.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

• zatražite informaciju koje podatke o vama čuvamo,
• zatražite ispravku netačnih podataka,
• zatražite brisanje svojih podataka („pravo na zaborav"),
• povučete saglasnost koju ste ranije dali,
• uložite prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Za bilo koji od navedenih zahteva dovoljno je da nam pošaljete email na addhomebeograd@gmail.com.

7. Kolačići

Sajt koristi minimalan set kolačića neophodnih za rad (sesija, osnovna navigacija). Ako su aktivirane analitičke usluge (Google Analytics, Microsoft Clarity), koriste se anonimni analitički kolačići koji nam pomažu da razumemo kako se sajt koristi. Možete ih u svakom trenutku odbiti kroz banner pri prvoj poseti ili kroz podešavanja vašeg pretraživača.

8. Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka — šifrovane veze (HTTPS), kontrolisan pristup administraciji sajta, redovno ažuriran softver. Uprkos tome, prenos podataka preko interneta nikada nije 100% siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

9. Izmene ove politike

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Nova verzija stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, sa navedenim datumom izmene.

10. Kontakt za pitanja

Za bilo koje pitanje u vezi sa ovom politikom privatnosti, javite se na addhomebeograd@gmail.com ili 066 / 490-490.